Declaración de privacidad

Versión: enero de 2026

En Novio Oogzorg valoramos mucho su privacidad. Esta declaración explica qué datos personales tratamos, por qué y cómo los protegemos.


1. ¿Quiénes somos?

Novio Oogzorg
Groenestraat 294
Nijmegen

info@novio-oogzorg.nl
www.novio-oogzorg.nl


2. ¿Qué datos personales tratamos?

Para prestar atención optométrica tratamos, entre otros:

  • Nombre, dirección y localidad

  • Fecha de nacimiento

  • Teléfono y correo electrónico

  • Número BSN (si la ley lo exige para facturar)

  • Datos de su médico de cabecera o especialista (si procede)

  • Datos del seguro médico

  • Datos médicos del examen optométrico

  • Notas sobre su salud y antecedentes


3. ¿Por qué tratamos estos datos?

Tratamos sus datos para:

  • realizar exámenes optométricos y atención ocular

  • valorar y vigilar su salud ocular

  • programar y confirmar citas

  • facturar a las aseguradoras

  • cumplir obligaciones legales, como llevar el historial y los plazos de conservación


4. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos sobre la base de:

  • consentimiento cuando comparte datos voluntariamente

  • un contrato de tratamiento para prestar la atención

  • obligaciones legales, como las leyes neerlandesas WGBO y Wkkgz

  • interés legítimo, por ejemplo para mejorar nuestro servicio


5. Seguridad y conservación

Sus datos se guardan en un historial clínico protegido. Solo el personal autorizado tiene acceso.

Usamos sistemas y conexiones seguros para proteger sus datos.

Por ley, los historiales médicos se conservan al menos 20 años.


6. Compartir datos con terceros

Solo compartimos sus datos cuando es necesario para la atención, por ejemplo:

  • con su médico de cabecera o especialista (con su consentimiento)

  • con aseguradoras para la facturación

  • con Proveedores informáticos para el almacenamiento seguro de datos

Con estas partes siempre firmamos contratos de encargo de tratamiento .


7. Sus derechos

Tiene derecho a:

  • consultar sus datos

  • rectificar sus datos

  • oponerse al tratamiento

  • solicitar la portabilidad de sus datos

  • presentar una reclamación ante la Autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens)

Puede enviar su solicitud a info@novio-oogzorg.nl. Respondemos en un plazo de 30 días.

Descubra cómo hacemos juntos una atención ocular asequible y accesible.