Sürüm: Ocak 2026

Hoş geldiniz: Novio Oogzorg. Hastaların bizden ne bekleyebileceklerini ve bizim onlardan ne beklediğimizi bilmeleri bizim için önemlidir. Bu şartlar Novio Oogzorg’un tüm optometrik hizmetleri için geçerlidir.

1. Randevular ve iptal

Randevu telefonla veya web sitemiz üzerinden alınabilir.

Randevunuza gelemiyor musunuz? Bize en az 24 saat önceden bildirin; böylece bu zamanı başka bir hastaya verebiliriz.

Geç iptal veya randevuya gelmeme durumunda gelmeme ücreti alma hakkımızı saklı tutarız.

2. Sigorta kapsamı

Şuradaki muayeneler: Novio Oogzorg  Tamamen karşılanır ve muafiyetinizden düşülmez. Konsültasyon için ödeme yapmanız gerekmez .

CBR ehliyet muayenesi buna dahil değildir: temel sigortadan karşılanmaz ve ayrı ücretlidir.

Eğer geçerli bir sağlık sigortası yoksa , bir konsültasyon sigorta tarafından karşılanmıyorsa veya fatura idari nedenlerle mümkün değilse, masraflar doğrudan size fatura edilebilir.

Hastalar, doğru ve güncel sigorta bilgilerini vermekten kendileri sorumludur..

3. Faturalandırma

Bir konsültasyon sigortaya fatura edilemezse, bizden bir faturaalırsınız. Faturada belirtilen süre içinde ödenmelidir.

4. Gizlilik

Novio Oogzorg kişisel ve tıbbi verileri şuna uygun işler: Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR).

Verileriniz gizli tutulur ve yalnızca bakım sunmak ve hasta dosyanızı tutmak için kullanılır. Daha fazla bilgi: gizlilik bildirimimiz.

5. Şikâyet prosedürü

Size özenli ve profesyonel yardım etmeye çalışıyoruz. Memnun değil misiniz? Şikâyetinizi şu adrese gönderebilirsiniz: info@novio-oogzorg.nl.

Novio Oogzorg tanınmış bir şikâyet ve uyuşmazlık düzenlemesine bağlıdır; şu yasaya göre: Hollanda Sağlıkta Kalite, Şikâyet ve Uyuşmazlık Yasası (Wkkgz). Gerekirse şikâyetinizi bağımsız bir şikâyet görevlisine veya uyuşmazlık komisyonuna da iletebilirsiniz.

6. Sorumluluk

Bakımımız optometristin mesleki standardına göre sunulur. Olası zarar sorumluluğu, şu sigortamızın ödediği tutarla sınırlıdır: mesleki sorumluluk sigortası.

7. Değişiklikler

Novio Oogzorg bu şartları değiştirme hakkını saklı tutar. En güncel sürüm her zaman web sitemizdedir.

İletişim bilgileri

Novio Oogzorg
Groenestraat 294
Nijmegen

info@novio-oogzorg.nl
www.novio-oogzorg.nl

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi şurada okuyabilirsiniz: gizlilik bildirimimiz.